Obchodné podmienky

1. Predávajúci

23 Group s. r. o., Záhradnícka 4872/153, 821 08 Bratislava – Ružinov, IČO: 57 781 206, DIČ: 2123124311, nie je platiteľom DPH, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 202424/B. Kontakt: podpora@mojmon.sk. Tieto podmienky upravujú nákup na stránke mojmon.sk.

2. Čo predávame

Personalizovanú zberateľskú kartu z pevného plastu (PVC) vo veľkosti platobnej karty (85,6 × 54 mm), vytlačenú podľa návrhu, ktorý si kupujúci vytvorí na stránke mojmon.sk z vlastnej fotky. Ilustrácia a texty karty sa vytvárajú automaticky podľa fotky a zadania kupujúceho, preto sa môžu od fotky líšiť. Kupujúci ich pred objednaním vidí, môže ich upraviť a objednávkou ich schvaľuje. Farby výtlačku sa môžu mierne líšiť od zobrazenia na obrazovke.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kupujúci si vyberie balík, povrch a spôsob dopravy, vyplní doručovacie údaje, potvrdí súhlas s týmito podmienkami a odošle objednávku tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby“. Prijatie objednávky potvrdíme e-mailom. Kúpna zmluva vzniká zaplatením objednávky.

4. Ceny a platba

• 1 karta (18,90 € za kus): 18,90 €
• 2 rovnaké karty (17,90 € za kus · jedna pre teba, jedna na darček): 35,80 €
• 3 rovnaké karty (15,90 € za kus · najvýhodnejšie): 47,70 €

Predávajúci nie je platiteľom DPH, uvedené ceny sú konečné. Platí sa vopred kartou, cez Apple Pay alebo Google Pay prostredníctvom platobnej brány Stripe. Doklad o kúpe pošleme e-mailom.

5. Výroba a doručenie

Kartu vyrobíme a odošleme do 3 pracovných dní od prijatia platby. Doručujeme na Slovensko a do Česka:

• Packeta – výdajné miesto alebo Z-BOX: 2,90 €, doručenie zvyčajne 2 – 4 pracovné dni od odoslania
• Kuriér na adresu: 4,90 €, doručenie zvyčajne 1 – 3 pracovné dni od odoslania

6. Odstúpenie od zmluvy

Karta je tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho (z jeho fotky a podľa jeho návrhu). Podľa zákona o ochrane spotrebiteľa preto pri nej nemožno odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu. Kupujúci na to upozorníme pred odoslaním objednávky. Kým kartu nezačneme vyrábať, môžeš nám napísať a objednávku po dohode zrušíme a vrátime peniaze.

7. Reklamácie

Za vady karty zodpovedáme 24 mesiacov od prevzatia. Ak karta príde poškodená alebo s chybou tlače, napíš nám na podpora@mojmon.sks číslom objednávky a fotkou karty. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní, zvyčajne hneď: kartu vytlačíme a pošleme znova zadarmo, alebo vrátime peniaze. Za vadu sa nepovažuje rozdiel medzi ilustráciou a fotkou, ktorý bol viditeľný v návrhu schválenom pri objednávke.

8. Fotky a obsah od kupujúceho

Kupujúci smie nahrať len fotku, na ktorú má právo a s ktorej použitím súhlasí zobrazená osoba (pri dieťati jeho zákonný zástupca). Objednávky s urážlivým, nezákonným alebo cudzími právami chráneným obsahom môžeme odmietnuť a vrátiť platbu.

9. Riešenie sporov

Ak nie si spokojný s vybavením reklamácie alebo máš pocit, že sme porušili tvoje práva, napíš nám a pokúsime sa to vyriešiť. Ak sa nedohodneme, môžeš podať návrh na alternatívne riešenie sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inému subjektu alternatívneho riešenia sporov zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR. Dozorným orgánom je Slovenská obchodná inšpekcia.

10. Záverečné ustanovenia

Spracúvanie osobných údajov upravuje stránka Ochrana osobných údajov. Na vzťahy neupravené týmito podmienkami sa vzťahujú právne predpisy Slovenskej republiky.

Tieto podmienky sú účinné od 22. 10. 2026.